Умови доставки та оплати
Доставка здійснюється тільки по передоплаті.
Способи доставки
- Нова Пошта
- СамовивізБезкоштовно за адресою: ТОВ «Агро Фрост» вул. Білопільський шлях, 30/3, м. Суми, Україна. Дата та час самовивозу попередньо погоджуються з менеджером.
- Доставка перевізником логістичної компаніїЗа домовленістю Окремий вантажний транспорт Для великогабаритного обладнання, яке неможливо або недоцільно відправляти стандартними службами доставки, організовується перевезення вантажним автомобілем. Вартість розраховується індивідуально залежно від габаритів і ваги обладнання, місця доставки, типу автомобіля та необхідності завантажувально-розвантажувальних робіт.
- Доставка поштою1. Нова пошта Відправляємо товари та обладнання, габарити й вага яких відповідають умовам перевізника. Орієнтовна вартість: • до 30 кг — 90–200 грн; • понад 30 кг — орієнтовно 11–14 грн/кг; • палетна доставка — орієнтовно 1 100–5 200 грн залежно від розміру палети та тарифної зони. Орієнтовний строк доставки — 1–3 робочі дні. Точна вартість визначається перевізником за фактичною/об’ємною вагою, габаритами, пунктом призначення та додатковими послугами. 2. Delivery Використовується переважно для вантажного та великогабаритного обладнання. Орієнтовна вартість: • 7,50–10,50 грн/кг залежно від тарифної зони; • палетні відправлення — орієнтовно 800–4 235 грн. Орієнтовний строк доставки — 1–3 робочі дні залежно від відстані.
- Транспортна компаніяОкремий вантажний транспорт Для великогабаритного обладнання, яке неможливо або недоцільно відправляти стандартними службами доставки, організовується перевезення вантажним автомобілем. Вартість розраховується індивідуально залежно від габаритів і ваги обладнання, місця доставки, типу автомобіля та необхідності завантажувально-розвантажувальних робіт.
- НОВА ПОШТАВідправляємо товари та обладнання, габарити й вага яких відповідають умовам перевізника. Орієнтовна вартість: • до 30 кг — 90–200 грн; • понад 30 кг — орієнтовно 11–14 грн/кг; • палетна доставка — орієнтовно 1 100–5 200 грн залежно від розміру палети та тарифної зони. Орієнтовний строк доставки — 1–3 робочі дні. Точна вартість визначається перевізником за фактичною/об’ємною вагою, габаритами, пунктом призначення та додатковими послугами.
- СамовивізБезкоштовноБезкоштовно за адресою: ТОВ «Агро Фрост» вул. Білопільський шлях, 30/3, м. Суми, Україна. Дата та час самовивозу попередньо погоджуються з менеджером.
Способи оплати
- Оплата на рахунокПеред оплатою зв'яжіться з нашим менеджером для узгодження комплектації, наявності, або термінів виготовлення. UA703253650000002600801454202
- Готівкою
- Післяплата
Гарантія:
ГАРАНТІЙНІ УМОВИ ТОВ «АГРО ФРОСТ»
ТОВ «Агро Фрост» надає гарантію 12 місяців на все обладнання власного виробництва. Гарантійний строк обчислюється з дня передачі обладнання Покупцю, якщо інше не передбачено договором.
Гарантія поширюється на виробничі дефекти, дефекти зварних з’єднань, виготовлених деталей і вузлів, несправності комплектуючих, а також невідповідність обладнання погодженій конструкції, комплектації або технічному завданню.
У разі підтвердження гарантійного випадку ТОВ «Агро Фрост» безоплатно усуває несправність, ремонтує або замінює несправний вузол/комплектуючу відповідно до законодавства та умов договору.
Гарантія не поширюється на несправності, що виникли внаслідок:
• порушення інструкції з експлуатації;
• використання обладнання не за призначенням;
• перевищення допустимих параметрів роботи;
• неправильного монтажу, підключення або пусконалагодження;
• самостійної зміни конструкції чи ремонту без погодження з ТОВ «Агро Фрост»;
• механічних пошкоджень після передачі Покупцю;
• порушення правил транспортування або зберігання;
• перепадів напруги чи невідповідності параметрів електроживлення;
• використання води, пари, теплоносія, холодоносія або інших середовищ, що не відповідають технічним вимогам;
• замерзання рідин у трубопроводах, теплообмінниках або сорочках;
• дій третіх осіб, аварій, пожеж, затоплення або форс-мажорних обставин.
Природне зношення витратних і швидкозношуваних деталей не є виробничим дефектом.
ПОРЯДОК ЗВЕРНЕННЯ
У разі несправності необхідно припинити експлуатацію обладнання, якщо подальша робота може збільшити пошкодження, та звернутися:
+380 50 406 06 64
agrofrost.llc@gmail.com
Необхідно повідомити найменування обладнання, дату придбання, номер замовлення/договору та опис несправності, за можливості надати фото або відео.
До погодження з ТОВ «Агро Фрост» не слід самостійно розбирати або ремонтувати обладнання.
Первинна діагностика за можливості проводиться дистанційно. За необхідності погоджується відправлення несправного вузла, доставка обладнання або виїзд спеціаліста.
Якщо випадок гарантійний — ремонт/заміна здійснюються безоплатно. Якщо несправність виникла не з вини виробника, витрати на діагностику, ремонт, запчастини, транспортування та виїзд спеціаліста оплачує Покупець.
Для юридичних осіб та ФОП додаткові умови гарантії визначаються договором, специфікацією та технічним завданням.
ТОВ «Агро Фрост» надає гарантію 12 місяців на все обладнання власного виробництва. Гарантійний строк обчислюється з дня передачі обладнання Покупцю, якщо інше не передбачено договором.
Гарантія поширюється на виробничі дефекти, дефекти зварних з’єднань, виготовлених деталей і вузлів, несправності комплектуючих, а також невідповідність обладнання погодженій конструкції, комплектації або технічному завданню.
У разі підтвердження гарантійного випадку ТОВ «Агро Фрост» безоплатно усуває несправність, ремонтує або замінює несправний вузол/комплектуючу відповідно до законодавства та умов договору.
Гарантія не поширюється на несправності, що виникли внаслідок:
• порушення інструкції з експлуатації;
• використання обладнання не за призначенням;
• перевищення допустимих параметрів роботи;
• неправильного монтажу, підключення або пусконалагодження;
• самостійної зміни конструкції чи ремонту без погодження з ТОВ «Агро Фрост»;
• механічних пошкоджень після передачі Покупцю;
• порушення правил транспортування або зберігання;
• перепадів напруги чи невідповідності параметрів електроживлення;
• використання води, пари, теплоносія, холодоносія або інших середовищ, що не відповідають технічним вимогам;
• замерзання рідин у трубопроводах, теплообмінниках або сорочках;
• дій третіх осіб, аварій, пожеж, затоплення або форс-мажорних обставин.
Природне зношення витратних і швидкозношуваних деталей не є виробничим дефектом.
ПОРЯДОК ЗВЕРНЕННЯ
У разі несправності необхідно припинити експлуатацію обладнання, якщо подальша робота може збільшити пошкодження, та звернутися:
+380 50 406 06 64
agrofrost.llc@gmail.com
Необхідно повідомити найменування обладнання, дату придбання, номер замовлення/договору та опис несправності, за можливості надати фото або відео.
До погодження з ТОВ «Агро Фрост» не слід самостійно розбирати або ремонтувати обладнання.
Первинна діагностика за можливості проводиться дистанційно. За необхідності погоджується відправлення несправного вузла, доставка обладнання або виїзд спеціаліста.
Якщо випадок гарантійний — ремонт/заміна здійснюються безоплатно. Якщо несправність виникла не з вини виробника, витрати на діагностику, ремонт, запчастини, транспортування та виїзд спеціаліста оплачує Покупець.
Для юридичних осіб та ФОП додаткові умови гарантії визначаються договором, специфікацією та технічним завданням.
СТРОК ВІДПРАВЛЕННЯ
Товари, які є в наявності та не потребують додаткового виготовлення або підготовки, можуть бути передані перевізнику на протязі 1-3 робочих днів.
Більшість обладнання ТОВ «Агро Фрост» виготовляється під замовлення. Строк виготовлення погоджується з Покупцем при оформленні замовлення. Після завершення виготовлення та готовності до відвантаження обладнання передається перевізнику у погоджений сторонами строк.
ВАРТІСТЬ ДОСТАВКИ
Доставка оплачується Покупцем за тарифами обраної транспортної компанії, якщо інше не передбачено договором або окремою домовленістю сторін.
Наведені тарифи є орієнтовними. Остаточна вартість розраховується перевізником на момент відправлення з урахуванням ваги, об’єму, габаритів, маршруту, пакування, страхування та інших додаткових послуг.