Условия доставки и оплаты
Способы доставки
- Нова Пошта
- СамовывозБесплатно по адресу: ООО «Агро Фрост» ул. Белопольский шлях, 30/3, г. Сумы, Украина. Дата и время самовывоза предварительно согласны с менеджером.
- Доставка перевозчиком логистической компанииПо договоренности Отдельный грузовой транспорт Для крупногабаритного оборудования, невозможно или нецелесообразно отправлять стандартными службами доставки, организуется перевозка грузовым автомобилем. Стоимость рассчитывается индивидуально в зависимости от габаритов и веса оборудования, места доставки, типа автомобиля и необходимости погрузочно-разгрузочных работ
- Доставка почтой1. Новая почта Отправляем товары и оборудование, габариты и вес которых отвечают условиям перевозчика. Примерная стоимость: • до 30 кг – 90–200 грн; • более 30 кг – ориентировочно 11–14 грн/кг; • паллетная доставка — ориентировочно 1 100–5 200 грн в зависимости от размера паллеты и тарифной зоны. Ориентировочный срок доставки – 1–3 рабочих дня. Точная стоимость определяется перевозчиком по фактическому/объемному весу, габаритам, пункту назначения и дополнительным услугам. 2. Delivery Используется преимущественно для грузового и крупногабаритного оборудования. Примерная стоимость: • 7,50–10,50 грн/кг в зависимости от тарифной зоны; • паллетные отправления – ориентировочно 800–4 235 грн. Ориентировочный срок доставки – 1-3 рабочих дня в зависимости от расстояния.
- Транспортная компания Отдельный грузовой транспорт Для крупногабаритного оборудования, невозможно или нецелесообразно отправлять стандартными службами доставки, организуется перевозка грузовым автомобилем. Стоимость рассчитывается индивидуально в зависимости от габаритов и веса оборудования, места доставки, типа автомобиля и необходимости погрузочно-разгрузочных работ.
- НОВАЯ ПОЧТАОтправляем товары и оборудование, габариты и вес которых отвечают условиям перевозчика. Примерная стоимость: • до 30 кг – 90–200 грн; • более 30 кг – ориентировочно 11–14 грн/кг; • паллетная доставка – ориентировочно 1 100–5 200 грн в зависимости от размера паллеты и тарифной зоны. Ориентировочный срок доставки - 1-3 рабочих дня. Точная стоимость определяется перевозчиком по фактическому/объемному весу, габаритам, пункту назначения и дополнительным услугам.
- СамовывозБесплатноБесплатно по адресу: ООО «Агро Фрост» ул. Белопольский шлях, 30/3, г. Сумы, Украина. Дата и время самовывоза предварительно согласны с менеджером.
Способы оплаты
- Оплата на счетПеред оплатой свяжитесь с нашим менеджером для уточнения комплектации, наличия, или срока изготовления. UA703253650000002600801454202
- Наличными
- Наложенный платеж
Гарантия:
ООО «Агро Фрост» дает гарантию 12 месяцев на все оборудование собственного производства. Гарантийный срок исчисляется со дня передачи оборудования Покупателю, если иное не предусмотрено договором.
Гарантия распространяется на производственные дефекты, дефекты сварных соединений, изготовленных деталей и узлов, неисправности комплектующих, а также несоответствие оборудования согласованной конструкции, комплектации или техническому заданию.
В случае подтверждения гарантийного случая, ООО «Агро Фрост» безвозмездно устраняет неисправность, ремонтирует или заменяет неисправный узел/комплектующую в соответствии с законодательством и условиями договора.
Гарантия не распространяется на возникшие в результате неисправности:
• нарушение инструкции по эксплуатации;
• использование оборудования не по назначению;
• превышение допустимых параметров работы;
• неправильного монтажа, подключения или пусконаладки;
• самостоятельное изменение конструкции или ремонта без согласования с ООО «Агро Фрост»;
• механических повреждений после передачи Покупателю;
• нарушение правил транспортировки или хранения;
• перепадов напряжения или несоответствия параметров электропитания;
• использование воды, пара, теплоносителя, хладоносителя или других сред, не отвечающих техническим требованиям;
• замерзание жидкостей в трубопроводах, теплообменниках или рубашках;
• действий третьих лиц, аварий, пожаров, затоплений или форс-мажорных обстоятельств.
Естественный износ расходных и быстроизнашивающихся деталей не является производственным дефектом.
ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ
В случае неисправности необходимо прекратить эксплуатацию оборудования, если дальнейшая работа может увеличить повреждение и обратиться:
+380 50 406 06 64
agrofrost.llc@gmail.com
Необходимо сообщить наименование оборудования, дату покупки, номер заказа/договора и описание неисправности, по возможности предоставить фото или видео.
До согласования с ООО "Агро Фрост" не следует самостоятельно разбирать или ремонтировать оборудование.
Первичная диагностика по возможности проводится дистанционно. При необходимости согласны отправка неисправного узла, доставка оборудования или выезд специалиста.
Если случай гарантийный — ремонт/замена производится бесплатно. Если неисправность возникла не по вине производителя, расходы по диагностике, ремонту, запчастям, транспортировке и выезду специалиста оплачивает Покупатель.
Для юридических лиц и ФЛП дополнительные условия гарантии определяются догово
СРОК ОТПРАВЛЕНИЯ
Товары, имеющиеся в наличии и не требующие дополнительного изготовления или подготовки, могут быть переданы перевозчику в течение 1-3 рабочих дней.
Большинство оборудования ООО «Агро Фрост» производится под заказ. Срок изготовления согласен с Покупателем при оформлении заказа. После завершения изготовления и готовности к отгрузке оборудование передается перевозчику в согласованный сторонами срок.
СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ
Доставка оплачивается Покупателем по тарифам выбранной транспортной компании, если иное не предусмотрено договором или отдельной договоренностью сторон.
Приведенные тарифы являются ориентировочными. Окончательная стоимость рассчитывается перевозчиком на момент отправки с учетом веса, объема, габаритов, маршрута, упаковки, страхования и других дополнительных услуг.
